夢を追う社長のGALAXY NOTE
by wise_galaxy
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
株式会社ワイズ
http://www.wise-group.co.jp
最新の記事
カテゴリ
社長のつぶやき
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
新人運営研修です
今日も晴れて気持ちのいい朝ですね(^-^)
e0208727_950123.jpg

今日は、スター(CoCo壱技能資格最高位)のいる店、蒲郡拾石町店で、新人研修の仕上げということで、蒲郡に来ています。

4月1日から「てんびんの詩」「にんげんだもの」の視聴を通じて商いとは?商倫理、人間力、善きことを為すとは?などを考えていきました。

そして、昨日は岡崎牧御堂店にお邪魔して接客1級のパートさん、渡辺さんの接客、サービス、店づくりのこだわりを伺いました。
e0208727_1052744.jpg

『お客様がお店にいらっしゃるのは、たった20~30分だけど、出来ること、ほんのちょっとした気遣いは山のようにありますよ!!』と楽しそうにお話ししてくださる姿だけで、学ぶものがあります。
素敵です(^-^)

名古屋市内に戻り、CoCo壱全店で二人しかいないスターの一人、高橋さんのお話を伺いに千種区都通り店へ。
e0208727_1012518.jpg

新人達に御祝いのプレゼントをいただきました。
流石のおもてなしの心です。

高橋初美さんには、結婚、独立する前から色々とお世話になっています。
高橋オーナー、初美ママさん、有り難うございますm(__)m

導入の1週間で身に付くものは、それほどあるとは思っていませんが、現場で何を大事にすべきかは腹に落ちてきたようです。

さて、これから拾石町店に移動し運営研修が始まります(^-^)v
[PR]

by wise_galaxy | 2014-04-08 09:48 | Comments(1)
Commented by T★S at 2014-04-09 20:37 x
「スター」の方には、まだお会いした事がありませんが、ココイチで二人しかいない!!スターの方!!お客様に対して出来る事!!が沢山ある!!と仰る事が出来るのも、経験と知識と相手の事を考え、行動し、動ける、機敏さもあって、判断力もあって!!からこそ、為せる事なのでしょうね!!素晴らしいです!!
<< 友人を招いたように・・・ 『春風を以て人に接し』・・・ >>